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A Ouvidoria da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) divulgou o seu relatório referente ao exercício de 2019, que tem como propósito discutir tema de ampla repercussão para o futuro da Agência e do setor de telecomunicações brasileiro: o Planejamento Estratégico da organização e seus desdobramentos operacionais.
De acordo com o ouvidor, Thiago Botelho, o objetivo do trabalho é apontar oportunidades de aprimoramento em um processo que tem como finalidade modernizar a Anatel, aperfeiçoar suas atividades e ampliar, ainda mais, seu protagonismo.
“Acreditamos que promovendo ajustes adequados a Anatel poderá se colocar no caminho mais seguro e direto para ampliar sua eficiência organizacional e gerar ainda mais impactos positivos no setor de telecomunicações e, por consequência, melhorias no cotidiano da sociedade brasileira”, afirma o Ouvidor.
O relatório está disponível na área Relatórios da Ouvidoria .
Fontes: Anatel, CG&Consultores
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